Virheet, kuluttajan oikeudet ja viralliset lähteet
Aurinkosähköhankinnan yleisimmät virheet ja miten ne vältetään
Tavallisimmat virheet aurinkopaneelien ja kotiakkujen hankinnassa – ylimitoitus, vanhat tuottoluvut, kotimyynnin paine, puutteellinen asennus – ja mitä tehdä, kun jotain menee pieleen.
Aurinkosähköhankinnan kalleimmat virheet ovat Suomessa hyvin samankaltaisia: järjestelmä mitoitetaan liian suureksi suhteessa kesäkulutukseen, takaisinmaksulaskelma perustuu vanhoihin sähkön hintoihin tai reservituottoihin, kauppa tehdään kotimyynnissä paineen alla ja asennuksessa on puutteita, joita ostaja ei huomaa. Motivan raportoimassa AURISKI-hankkeessa kartoitettiin 60 pientalon aurinkosähköjärjestelmää Pirkanmaalla ja Satakunnassa, eikä yksikään täyttänyt kokonaisuudessaan kaikkia vaatimuksia. Vähintään yksi merkittävä puute löytyi 60 %:sta kohteista, ja jopa 25 % järjestelmistä oli kokonaan tai osin asentanut joku muu kuin sähköasentaja. Hyvä uutinen on, että lähes kaikki virheet voi välttää muutamalla tarkistuksella ennen allekirjoitusta.
Tämä on osion pilariopas, joka kokoaa virheet ja ohjaa tarkempiin oppaisiin.
Kymmenen yleistä virhettä
| Virhe | Mitä seuraa | Miten vältät | Opas |
|---|---|---|---|
| 1. Ylimitoitus | Paljon halpaa ylijäämää, pidempi takaisinmaksu | Mitoita kesän kulutuksen mukaan | Mitoitus |
| 2. Myyjän laskelman oletukset jäävät tarkistamatta | Pettymys tuotossa | Pyydä oletukset kirjallisesti | Tarjousten vertailu |
| 3. Päätös kotikäynnillä | Kallis tai tarpeeton kauppa | Ota aikalisä; 14 päivän peruuttamisaika | Kotimyynti |
| 4. Rahoitus huomaamatta | Luottosopimus korkoineen | Lue luottosopimus erikseen | Kotimyynti |
| 5. Asentaja ilman sähköoikeuksia | Turvallisuusriski, verkkoyhtiö ei liitä | Tarkista Tukesin rekisteri | Sähköurakoitsija |
| 6. Käyttöönottotarkastus puuttuu | Ei näyttöä asennuksen kunnosta | Vaadi allekirjoitettu pöytäkirja | Sähköurakoitsija |
| 7. Lumikuorma unohtuu | Paneelivauriot, mikromurtumat | Tarkista kiinnityksen kantavuus | Lumikuorma ja paloturvallisuus |
| 8. Huono katto alle | Paneelit irti katon uusimisessa | Kunnosta katto ensin | sama |
| 9. Akku vanhoilla tuottoluvuilla | Akku ei maksa itseään takaisin | Laske ilman reservituottoa | Virtuaaliakku ja reservit |
| 10. Takuuehdot epäselvät | Kiista vian korjauksesta | Takuu kirjallisesti, kuka antaa | Takuu ja virhevastuu |
Virhe, joka näkyy vasta vuosien päästä: väärä kilowattitunnin arvo
Monessa myyntilaskelmassa kaikki tuotettu sähkö arvotetaan samalla hinnalla. Todellisuudessa itse käytetty kilowattitunti säästää energian, siirron, sähköveron ja alv:n, mutta myyty vain pörssiin sidotun hinnan. Havainnollistava esimerkki: 6 300 kWh:n tuotanto arvotetaan esitteessä 0,14 €/kWh:lla = 882 € vuodessa. Jos omakäyttö on 55 %, todellinen hyöty on 3 465 × 0,14 + 2 835 × 0,03 = 485,10 + 85,05 = 570,15 €. Ero on yli 300 € vuodessa ja pidentää takaisinmaksua 7 350 euron nettohinnalla noin 8,3 vuodesta 12,9 vuoteen. Laske oma tilanteesi takaisinmaksulaskurilla.
Kotiakkujen ja aurinkopaneelien kotimyynti
Motivan ja Kilpailu- ja kuluttajaviraston kesäkuussa 2026 julkaiseman tiedotteen mukaan useat KKV:n kuluttajaneuvontaan yhteyttä ottaneet kotiakun ostajat ovat kertoneet, että myyjä saapui yllättäen kotiin, hoputti päätöksentekoon ja antoi puutteellista tai harhaanjohtavaa tietoa esimerkiksi peruuttamisoikeudesta, akun ominaisuuksista ja reservimarkkinatuotoista. Monelle oli myös jäänyt epäselväksi, että kaupanteossa oli solmittu luottosopimus. Tiedotteen mukaan kotiakkujen myynnissä näkyvät edelleen vanhat tuottoluvut.
Toimintaohje:
- Älä allekirjoita samalla käynnillä.
- Pyydä tarjous ja laskelma kirjallisesti ja vertaa niitä muihin tarjouksiin.
- Jos allekirjoitit, laske 14 päivän peruuttamisaika ja peru tarvittaessa kirjallisesti.
- Jos kauppaan liittyi rahoitus, peruuttaminen peruu kuluttajansuojalain 6 luvun 21 §:n mukaan myös liitännäisen luottosopimuksen.
Asennusvirheet AURISKI-kartoituksessa
Motivan 22.4.2025 julkaiseman uutisen mukaan eniten merkittäviä puutteita löytyi järjestelmän merkinnöistä ja dokumentaatiosta sekä käyttöönottotarkastuspöytäkirjoista. Suojausratkaisut ja järjestelmien erotus oli sen sijaan toteutettu pääosassa kohteita hyvin, ja palamattomien asennusalustojen käyttö invertterin takana oli yleistynyt. Uusimmissa kohteissa näkyi kehitystä.
Ostajalle tämä tarkoittaa, että kolme asiaa kannattaa vaatia kirjallisesti: käyttöönottotarkastuksen pöytäkirja, sähkö- ja rakennekuvat sekä kiinteistön merkinnät (turvakytkimen sijainti, merkkikilpi, varoituskyltit).
Viiden kysymyksen testi ennen allekirjoitusta
Jos et pysty vastaamaan näihin kysymyksiin kyllä, älä allekirjoita vielä:
- Onko minulla vähintään vuoden tunti- tai varttikulutus, ja onko järjestelmä mitoitettu sen perusteella?
- Olenko laskenut takaisinmaksun itse omakäytön ja ylijäämän eri hinnoilla, ilman reservituottoja?
- Onko minulla vähintään kaksi muuta tarjousta samalla mitoituksella?
- Tiedänkö, kuka tekee sähkötyöt, ja olenko tarkistanut yrityksen Tukesin rekisteristä?
- Tiedänkö, liittyykö kauppaan rahoitus, ja olenko lukenut luottosopimuksen?
Havainnollistava esimerkki: kotikäynnillä tarjottu 11 kWp:n järjestelmä ja 10 kWh:n akku maksavat yhteensä 17 000 €, ja myyjä lupaa 7 vuoden takaisinmaksun. Kun ostaja laskee itse omakäyttöasteella 45 % ja ilman reservituottoa, vuosihyöty on noin 1 000 €, ja nettohinta kotitalousvähennyksen jälkeen noin 15 700 € maksaa itsensä takaisin vasta noin 16 vuodessa. Kymmenen minuutin laskelma muuttaa päätöksen kokonaan. Käytä takaisinmaksulaskuria ja tarkistuslistaa.
Kun jotain on jo mennyt pieleen
- Dokumentoi: valokuvat, tuottodata, sopimus, laskut, viestit.
- Reklamoi kirjallisesti myyjälle kohtuullisessa ajassa vian huomaamisesta.
- Kysy neuvoa KKV:n kuluttajaneuvonnasta.
- Vie asia Kuluttajariitalautakuntaan, jos sopua ei synny. Lue reklamaatio ja Kuluttajariitalautakunta.
- Turvallisuusvaara: jos epäilet, että asennus on vaarallinen, ota yhteyttä sähköurakoitsijaan heti ja tarvittaessa Tukesiin.
Osion muut oppaat
- Kotimyynti ja peruuttamisoikeus
- Sähköurakoitsija, Tukesin rekisteri ja käyttöönottotarkastus
- Takuu ja virhevastuu
- Reklamaatio ja Kuluttajariitalautakunta
- Lumikuorma, katto ja paloturvallisuus
- Virtuaaliakku ja reservimarkkinat
- Viralliset lähteet aurinkosähköön
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on yleisin virhe?
Ylimitoitus ja myyjän laskelman hyväksyminen sellaisenaan kulkevat usein yhdessä. Laske itse omalla kulutusdatallasi ennen päätöstä.
Mistä tiedän, onko asennus tehty oikein?
Pyydä käyttöönottotarkastuksen pöytäkirja ja tarkista, että asentajalla on sähköalan oikeudet. Epäselvissä tilanteissa voit tilata toisen sähköurakoitsijan tarkastuksen.
Voinko valittaa myyntitavasta?
Voit ilmoittaa epäasiallisesta markkinoinnista Kilpailu- ja kuluttajavirastolle. Oman riitasi ratkaisuun KKV ei ota kantaa, mutta kuluttajaneuvonta auttaa sovittelussa.
Kannattaako hankinta silti?
Motivan mukaan sopivassa kohteessa, jossa on varjoton katto ja sähkö käytetään pääosin itse, hankinta voi olla kannattava. Virheiden välttäminen on juuri sitä, mikä tekee siitä kannattavan.
Lähteet ja viralliset tiedot
- Motiva — AURISKI-kartoituksen tulokset (22.4.2025) ja aurinkosähkön hankintaohjeet
- Kilpailu- ja kuluttajavirasto — kuluttajaneuvonta ja tiedote kotiakkujen myynnistä (25.6.2026, yhdessä Motivan kanssa)
- Kuluttajariitalautakunta — riitojen ratkaisu
- Tukes — sähköalan toiminnanharjoittajat ja sähköturvallisuus
- Finlex — kuluttajansuojalaki 38/1978
